Політика конфіденційності та використання даних

1. Загальні положення

1.1. Адміністрація сайту 100dverei.com.ua (надалі – «Сайт») поважає право відвідувачів на приватність та конфіденційність і визнає важливість захисту зібраної інформації про них.

1.2. Ця політика конфіденційності є публічним документом, який охоплює всі персональні дані (надалі – «ПД»), що обробляються нами, та розроблена відповідно до чинного законодавства України про персональні дані.

1.3. Ця політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів та можливостей Сайту, а також порядок використання інформації, наданої Вами.

1.4. Ми не будемо збирати, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, як передбачено цією політикою конфіденційності та чинним законодавством України.

1.5. Використовуючи сайт 100dverei.com.ua, Ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

1.6. У разі внесення будь-яких змін до умов даної політики, про це в чіткій, доступній формі повідомляється на Сайті. Такі зміни набувають чинності одразу після публікації.

2. Способи збору інформації

Ми отримуємо Ваші персональні дані у наступних випадках:

• Заповнення Вами інформації під час оформлення замовлення на сайті 100dverei.com.ua.
• Надання Вами даних під час спілкування за контактним номером телефону.
• Надання Вами інформації шляхом заповнення форм для участі в конкурсах, рекламних акціях, опитуваннях тощо.

3. Перелік інформації, яку ми збираємо

3.1. Обов'язкова інформація:

• Номер мобільного телефону.

3.2. Додаткова інформація, що надається за вашим бажанням:

• Прізвище, ім'я, по-батькові (ПІБ).
• Адреса електронної пошти (email).
• Адреса доставки.
• Інформація про замовлення та здійснені покупки.
• Відгуки та пропозиції.

4. Мета збору та використання інформації

Ми збираємо та використовуємо Ваші дані для наступних цілей:

• Обробка, оформлення та доставка Ваших замовлень.
• Оцінка та покращення якості обслуговування клієнтів.
• Забезпечення Вас актуальною інформацією про товари та рекламні акції.
• Аналітика та покращення роботи сайту: ми аналізуємо дані про відвідуваність для покращення функціональності та зручності сайту.
• Налаштування та показ релевантних рекламних оголошень (ремаркетинг): ми використовуємо дані, щоб показувати вам наші рекламні пропозиції на інших сайтах в Інтернеті.
• Аналіз ефективності рекламних кампаній: ми вимірюємо, які рекламні кампанії призводять до покупок, в тому числі з використанням технології розширеного відстеження конверсій.

5. Передача інформації третім особам

5.1. Ми не передаємо Ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Службам доставки та поштовим компаніям для доставки Вашого замовлення.
• Фінансовим установам у випадку повернення Вам коштів за товар.
• Нашим партнерам, таким як Google, для аналітичних та рекламних цілей. Ми використовуємо сервіси Google Analytics та Google Ads для аналізу роботи сайту, вимірювання ефективності реклами та показу персоналізованих рекламних оголошень (ремаркетинг). В рамках використання цих сервісів, деякі дані (в тому числі анонімні дані про ваші відвідування) можуть передаватися Google.
• Для вимірювання конверсій з реклами (Enhanced Conversions): ми можемо передавати ваші контактні дані (номер телефону, email, ПІБ) в безпечному, хешованому (зашифрованому) вигляді компанії Google. Google використовує ці дані виключно для зіставлення конверсії з рекламною кампанією, яка до неї призвела, і не має доступу до ваших вихідних контактних даних.
• У випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

6. Термін зберігання інформації

Надана інформація зберігається лише доти, доки це має сенс для цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства України, але не більше 10 років.

7. Ваші права

7.1. Ви маєте право:

• Знати, які дані ми обробляємо, як ми їх отримуємо та використовуємо.
• Вимагати виправлення будь-яких помилок у ваших персональних даних.
• Вимагати видалення Ваших даних з наших систем (якщо це не суперечить законодавству).
• Відкликати згоду на обробку персональних даних.
• Відмовитися від персоналізованої реклами Google. Ви можете керувати своїми рекламними уподобаннями або повністю відмовитися від персоналізації реклами на сторінці налаштувань реклами Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

7.2. Щоб реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактним номером телефону. Для запобігання шахрайству ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу перед виконанням запиту.

8. Використання файлів Cookie

8.1. Сайт 100dverei.com.ua використовує технологію cookie. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають сайту працювати коректно (наприклад, для роботи кошика) та покращувати ваш досвід взаємодії.

8.2. Ми використовуємо основні файли cookie (для функціонування сайту) та файли cookie третіх сторін, зокрема Google. Ці файли cookie використовуються для аналітики (Google Analytics) та для показу наших рекламних оголошень на інших веб-сайтах (ремаркетинг через Google Ads).

8.3. Ви можете керувати своєю згодою на використання аналітичних та рекламних файлів cookie за допомогою банера керування згодою на нашому сайті. Ви також можете в будь-який час змінити налаштування вашого браузера, щоб заблокувати файли cookie.

9. Контактні дані

З питань, пов'язаних із політикою конфіденційності, будь ласка, звертайтесь за номером телефону: (098) 642-99-19.